Ми вже не перший рік надаємо юридичні послуги резидентам та нерезидентам України, і за цей час нашими кліентами стали відомі українські та зарубіжні фірми и корпорації, що підтверджує наш професіоналізм.
У чому полягають права споживача, якщо послуги і товари не відповідають вимогам, чим допоможе судовийюрист в Святошинському суді.
Будь-якій людині щодня доводиться купувати товари або користуватися послугами - будь то покупка хліба або партії будматеріалів, послуги ліфтера або провайдера.
Покупки через інтернет заманливо зручні, але, якщо не дотримуватися простих правил, може знадобитися юридична допомога в Святошинському суді.
Хоча покупки в інтернет-магазинах і стають все більш популярними, з ними пов'язано безліч небезпек і порушень прав споживачів. Про що слід пам'ятати, якщо відбувається покупка на відстані?
По-перше, відповідно до закону про захист прав споживачів, якщо договір купівлі-продажу полягає не в особистій присутності сторін, а на відстані - у тому числі через інтернет - продавець зобов'язаний надати повну інформацію як про себе, так і про товар.
Так, в документах повинно бути зазначено:
інформація про продавця: найменування, місцезнаходження і так далі;
порядок прийняття претензій: куди і в якій формі, в які терміни їх подавати;
характеристики товару: найменування, модель, артикул, короткий опис;
вартість послуг. Вона складається з ціни товару, вартості послуг доставки, та деяких інших чинників. Умови оплати теж повинні бути вказані;
гарантійні зобов'язання. Слід вказати, протягом якого терміну продавець відповідає за відповідність відвару його характеристикам і з якої дати цей термін обчислюється;
терміни договору - на випадок, якщо передбачається довготривале співробітництво;
вартість послуг зв'язку, якщо вона відрізняється від звичайних тарифів;
розірвання договору. Яким чином покупець або продавець може розірвати договір, в які терміни
Якщо доводиться захищати свої права, незайвою буде юридична допомога в Святошинскому суді. Юристи по судовим справам нашої компанії готові її надати.
Якщо якість товарів і послуг не відповідає заявленим
І завжди дуже неприємно, якщо якість товарів і послуг не відповідає заявленим, а ціна, яку доводиться платити, невиправдано завищена. У таких випадках доводиться говорити про захист прав споживача.
Які варіанти дій у споживача, незадоволеного якістю придбаних послуг або товарів?
Закон дозволяє наступне:
Обмін товару на аналогічний, але відповідний заявленим критеріям. Якщо товару даної моделі більше немає в наявності, то продавець може замінити його на товар тієї ж марки.
Обмін товару на подібний - тобто іншої моделі або марки. Вартість покупки в такому випадку перераховується.
Якщо є дефекти, але покупець, в принципі, згоден користуватися товаром, він може вимагати, щоб вартість покупки була зменшена.
Якщо дефекти є в наявності, але покупець не згоден ні користуватися таким товаром, ні міняти його на інший, він може вимагати усунення дефектів.
Ремонт ведеться за рахунок продавця.
Якщо жоден з варіантів споживача не влаштовує, продавець повинен повернути вартість товару покупцеві.
Юридичні послуги судового адвоката надаються по всім галузям права у судах України (м.Києва), зокрема:
Украине следует повысить тарифы в нефтегазовом секторе. Об этом на Международном инвестиционном форуме в Киеве заявил постоянный представитель МВФ на Украине Жером Ваше.
З метою розяснення маленьким пішоходам та їх батькам правила поведінки на дорозі в темну пору доби, працівники сектору профілактичної роботи відділу ДАІ з обслуговування міста Кривий Ріг провели ...
Якщо Ви потребуєте допомоги юриста, кваліфікованого адвоката, чи будь-якої юридичної послуги, зателефонуйте до нас за вищевказаним телефоном; ми зробимо все можливе, щоб Вам допомогти!
Або, якщо у Вас немає змоги зв'язатись із нами, заповніть форму нижче і ми Вам зателефонуємо: